Недостаточно иметь заслуги, надо уметь людям понравиться.

Значение межличностных навыков в дополнение к профессиональным достижениям

Секрет, раскрытый при дворе

Однажды на королевском приёме я наблюдал поразительную сцену. Талантливый полководец, чьи победы спасали империю, стоял в одиночестве у колонны. Его заслуги были бесспорны, но манеры — грубы, а речь — бестактна. В это же время молодой дипломат с куда меньшими достижениями собирал вокруг себя восхищённую публику, остроумно беседуя и тонко льстя дамам. Позднее лорд-канцлер шепнул мне: «Вот видите, Филип, репутация и ордена открывают двери, но пройти через них помогает лишь личное обаяние». Эта истина поразила меня: в мире людей объективные достоинства меркнут без света субъективной симпатии. Я немедленно написал сыну, ведь именно ему предстояло выстраивать карьеру в сложном светском обществе Лондона. Так родилось это правило — закладка успеха лежит на двух камнях: на прочном граните заслуг и хрупком хрустале человеческого расположения.