Психологический контакт в медицине
Сижу однажды в больничном коридоре, вижу сцену: известный профессор, светило науки, только что поставил ювелирный диагноз пациенту, расписал схему лечения — а тот кивает с равнодушным видом. Через неделю узнаю: больной проигнорировал все рекомендации. Тогда и осенило: как ни блистателен был доктор клинически — его сухой тон, беглый взгляд на часы убили в пациенте веру в исцеление. Будто прекрасное семя упало на камень.
Позже в своей практике столкнулся с обратным: лечил мужчину с застарелой болезнью, медикаменты не помогали. Стал проводить с ним лишние десять минут, спрашивал о сне, вспоминал его ремесло — и человек «раскрылся» как цветок. Лишь тогда лечение подействовало. Так родилась моя главная аксиома: инструменты и знания бесполезны без искусства очаровать душу, заставить её сказать «да». Не власть над телом — встреча сердец творит чудеса.