...Ведут торговлю с величайшим лукавством и обманом. Покупая иностранные товары, они всегда понижают цену их на половину, и этим поставляют иностранных купцов в затруднение и недоумение, а некоторых доводят до отчаяния, но кто, зная их обычаи и любовь к проволочке, не теряет присутствия духа и умеет выждать время, тот сбывает свой товар без убытка.

Психология торговых переговоров и противостояние тактикам давления

Когда время становится валютой

Я стоял на шумном торжище, сжимая в потной ладони образцы сукна, привезённого из Антверпена. Местные купцы, едва взглянув на товар, тут же назвали смехотворную цену - вдвое ниже моих расчётов. Их глаза блестели хитрецой, когда они разводили руками: «Жди, иноземец, может, через недельку одумаемся». Я вспоминал истории коллег, сломленных этой игрой: одни сдавались, теряя последнее, другие в ярости рвали контракты. Но мой старый наставник когда-то научил меня их правилам: эта кажущаяся медлительность — не нерешительность, а тонкое оружие. На третий день ожидания, когда моё спокойствие стало непоколебимым как скала, заговорщицкий шепоток покупателей сменился деловым тоном. Они поняли: я знаю их игру. И когда договор наконец был скреплён печатью, я ощутил сладость не столько прибыли, сколько победы над искусством проволочки, где выдержка важнее крика.