Бессодержательный формализм в профессиональной деятельности
Сидели мы с Цалем после очередного семинара «Инновации в управлении цепями поставок». Он молча крутил в руках бейдж с надписью «Эксперт», а потом вдруг хмыкнул: «Представь, Петрович из отдела логистики три часа вещал о сокращении издержек. А потом спросил у меня мнение». Я кивнул, ожидая разбора полетов, но Цаль лишь поднял бокал: «Выяснилось, что кроме баек на пяти конференциях в этом квартале, у него за душой ровным счетом ничего нет. Его реальный опыт — как шампанское в этом бокале: пузыри есть, а содержание испарилось».
Позже, оформляя заметки, я осознал глубинную правоту его интонации. Корпоративный мир создал целую вселенную ритуалов «обмена опытом», где участие в круглых столах заменяет реальные свершения. Люди десятилетиями «синдицируют компетенции», но их единственное умение — вещать о гипотетических проектах. Именно тогда родилась его фраза, прозвучавшая не как юмор, а как надгробная надпись профессиональной несостоятельности.