Советы полезны прежде всего советчику, ведь его приглашают в эксперты.
Психология влияния и самоутверждения
Рождение афоризма в кулуарах дискуссии
Идея возникла на научной конференции в Варшаве, где я наблюдал парадокс. Известный экономист часами консультировал министра, после чего журналисты бросились интервьюировать теперь уже „признанного эксперта“. Позже за кофе я спросил его: разве не утомительно постоянно советовать. Он усмехнулся: «После этих консультаций у меня прибавилось новых заказов». В тот момент меня осенило: когда нас просят о совете, это не просто запрос помощи - это ритуал признания нашей значимости.
На обратном пути в трамвае я обдумывал этот феномен. Любая просьба о совете автоматически помещает советчика в позицию авторитета. Даже если совет не будет использован, сам факт запроса работает как социальное повышение. Так родилась формулировка, которую позже использовал в лекции о скрытой психологии коммуникаций: эксперт часто получает больше пользы, чем тот, кто пришел за знаниями.