Научитесь думать как Пигмалион. Люди добиваются успеха, когда кто-то, кого они уважают, считает, что они "могут". Ждите от людей надежности и компетентности, и они их проявят.

Влияние веры и ожиданий на достижение успеха

Истоки прозрения: Наблюдение за человеческим потенциалом

Сидя в своем кабинете, я мысленно возвращался к десяткам интервью с выдающимися руководителям. Поразительно, но все они неосознанно следовали античному уроку Пигмалиона. Помните скульптора, чья любовь оживила Галатею? Так же и лидеры – они буквально «изваяли» гениев из обычных сотрудников. Что, если успех – не врожденный дар, а ответный отклик на наши же ожидания?

Я вспоминал менеджера Сару, которая назначила застенчивого стажера ответственным за проект. «Поверила, что справится», – сказала она. И он превратился в звезду команды! Это стало ключом: когда мы видим в людях скрытую компетентность и ждём её проявления, они интуитивно начинают соответствовать этому образу. Так родилась мысль – человеческий потенциал процветает под солнцем веры.