Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него.

Конфликтология

Рождение мудрости: как наблюдение за спорщиками открыло истину

За годы работы я заметил поразительный парадокс: самые яростные спорщики редко добиваются настоящего успеха. Однажды ко мне обратился бизнесмен, разругавшийся с партнёром из-за контракта. Он потратил недели на доказывание своей правоты, но лишь истощил себя и обострил конфликт. Когда я предложил ему сознательно уклониться от последующих прений, партнёр, лишённый сопротивления, сам пошел на уступки. Этот случай стал зерном истины. Я вспомнил сотни подобных ситуаций: семейные ссоры, разрушенные многолетние дружбы, проваленные сделки — везде спор высвобождал агрессию, а не рождал понимание. Так родилась моя убеждённость: сила мудреца не в том, чтобы разбить оппонента аргументами, а в умении обезвредить конфликт до его начала, превратив мнимое отступление в подлинную победу.