Опухоль некомпетентности не из тех, что можно удалить с помощью скальпеля.

Системная природа некомпетентности в организациях

Рождение метафоры, которая изменила взгляд на менеджмент

Всё началось с совещания в университете, где я тогда работал. Декан яростно требовал уволить заведующего кафедрой: «Вырежем эту опухоль некомпетентности — и всё наладится!» Внезапно меня осенило: сколько раз мы уже «оперировали» отделы и факультеты, а проблемы возвращались, как метастазы. Позже, анализируя сотни кадровых случаев, я увидел паттерн: некомпетентность — не локальное явление, а симптом дисфункции всей системы. Жёсткая иерархия продвигает людей до их уровня несоответствия, бюрократия душит инициативу, а страх ошибок блокирует развитие. Просто заменить человека — всё равно что срезать верхушку айсберга. В душном кабинете, глядя на кипу отчётов о проваленных «операциях», я написал свою саркастичную истину: настоящая «опухоль некомпетентности» не боится скальпеля коротких решений.