Молодые специалисты не умеют работать, а опытные специалисты умеют не работать.
Парадокс профессиональных компетенций на разных этапах карьеры
История одного офисного прозрения
Помню, как в душном переговорке после проваленного проекта зашёл разговор о кадрах. Наш директор по развитию, указывая на выпускника-стажёра, взорвался: «Он три дня не мог Excel освоить!» А я только что видел, как старший менеджер Александр три часа «оптимизировал» одну таблицу, ловко избегая новой задачи. Вдруг меня осенило: молодые горят желанием, но тонут в незнании — они искренне хотят, но не умеют. А ветераны вроде Александра? Они виртуозно сокращают усилия, зная систему изнутри. Их мастерство — не в действии, а в точном бездействии.
Позже я проверял гипотезу. Новички сжигали часы на простые задания, теряясь без инструкций. Сеньоры же мгновенно находили элегантные обходные пути или делегировали «на развитие молодёжи». Фраза родилась, когда коллега спросил: «Кого брать на срочный проект?» Ответил не задумываясь — и увидел, как кивают седые головы в зале. Реальность оказалась горькой и смешной одновременно.