Делегирование ответственности с иронией
Работая в отделе планирования крупного завода в 80-х, я наблюдал изощренную систему принятия решений. Наш начальник Николаев славился патологической осторожностью: любой чертеж он заставлял перепроверять буквально семь раз, вызывая у инженеров нервный тик от циркуля и линейки. Но когда дело доходило до подписи на рискованных изменениях — например, сокращения расходов материала — он внезапно отставлял ручку. «Это вопрос для заместителя» — произносил он с каменным лицом, и бедняга Захаров, краснея, брал на себя весь груз возможных последствий.
Однажды во время перепланировки цеха, после семичасового пересчета показателей, Николаев вновь сделал характерный жест рукой. Тут Владимир Колечицкий, вальяжно развалившись в кресле с блокнотом сатирика, громко вздохнул: «Так и запишем: семь раз отмерь, а отрезать дай заместителю!» Гробовую тишину разорвал хохот инженеров — слишком точно фраза попала в цель. Так родился афоризм о вечном искусстве руководителей считать чужими руками и рисковать чужими должностями.