Лидер действует открыто, босс - за закрытыми дверьми. Лидер ведет за собой, а босс управляет.

Лидерство в противовес авторитарному управлению

Прорыв в понимании власти

Я помню тот душный вечер 1902 года, когда в своем кабинете Овального зала размышлял о разбитых стройках Панамского канала. Менедзвездили кучи отчетов о саботаже, а секретарь подал записку: «Рабочие опять бастуют – требуетс¤ новый надсмотрщик». Внезапно меня осенило – ведь мы нанимали инженеров-«боссов», которые командовали из конторок, тогда как настоящим геро©ем стройки оказался простой мастер Джек. Он не приказывал – показывал как рубить скалу первым, его бригада работала даже под тропическим ливнем. На следующее утро на собрании подрядчиков Я обрушил на стол кипу не подписанных приказов: «Господа, тот, кто прячется за дверями с бумагами – не лидер. Посмотрите на Джека: он не управляет – ведет!» И по Белому дому понеслс¤ возглас: «Лидер действует открыто, босс – за закрытыми дверьми!» С тех пор этот принцип стал моим компасом в политике.