Не повышай голоса, но держи наготове большую дубинку, и ты далеко пойдешь.

Стратегия сдержанной силы в управлении и переговорах

Рождение фразы в вихре политических бурь

Помню тот ветреный сентябрьский день в Ойстер-Бей, когда я прогуливался с президентом Рузвельтом по территории его усадьбы. Обсуждали сложные переговоры с Колумбией о строительстве канала. Внезапно Теодор остановился у дуба, поднял увесистую ветвь и вдруг сказал: «Видишь этот сук? Вчера спорил с послом: он орал, угрожал – и лишь разъярил оппонента. Я же показал доклад о манёврах нашего флота у панамских берегов». Его глаза сверкнули: «Тактика проста – сохраняй ледяной тон, но пусть твоя дубинка всегда на виду. Когда враг знает о твоей решимости, кричать нелепо». Так родилась стратегия, определившая его президентство. Позже Рузвельт с ухмылкой признался, что проверил этот принцип даже на банкирах Уолл-стрит: стоило упомянуть о антимонопольном законодательстве, положив руку на увесистую пепельницу – и сделки заключались без единого громкого слова.