Бюрократия разрастается, чтобы поспеть за потребностями разрастающейся бюрократии.

Самоподдерживающийся рост бюрократии

Рождение цитаты в зале муниципалитета

Помню тот дождливый вторник в Нью-Йорке, когда я застрял в муниципалитете, пытаясь оформить разрешение на перепланировку кабинета. Шестой час я наблюдал как чиновники передавали мое дело из отдела в отдел, каждый создавая новые бумаги к предыдущим документам. И внезапно меня осенило: новые должности появлялись не для решения конкретных задач, а исключительно для обработки бумаг, порожденных другими чиновниками. Это был замкнутый круг — система разрасталась чтобы обслуживать саму себя.

Позже, работая над романом о галактической империи, я наблюдал тот же принцип в космическом масштабе. На Транторе тысячи чиновников вечно трудились над регулированием обязанностей других чиновников. Именно тогда родилась эта формулировка: бюрократия плодится для обслуживания самой себя. Горькая ирония в том что мы создаем системы управления чтобы упростить жизнь а в итоге становимся их заложниками.